
RFM Segmentation Cho E-commerce Là Gì? Cách Phân Khúc Khách Hàng Để Tăng Doanh Thu
Thị trường e-commerce Việt Nam đang tăng từ 27.73 tỷ USD lên 33.57 tỷ USD trong một năm ( Mordor Intelligence , 2025). Tốc độ tăng trưởng đó hấp dẫn, nhưng đi kèm một bẫy: hầu hết shop vẫn dùng cùng một thông điệp marketing cho toàn bộ khách hàng — từ người mới mua lần đầu đến khách VIP trung thành










